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Condiciones de uso

Ultima fecha de revisión: 06/03/2017

 

1.- Objeto

A continuación se expone el documento contractual que regirá la contratación de productos y/o servicios a través del presente Sitio Web. La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:

  • Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
  • Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
  • Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web.

Las presentes Condiciones Generales de Contratación, junto con las Condiciones Particulares que puedan establecerse, tienen como finalidad poner a disposición del usuario información necesaria y regular las relaciones comerciales que surjan entre La Titular del presente Sitio Web y los usuarios de la misma. Tanto la navegación, como el registro, la utilización y/o la adquisición de cualquiera de los productos de la web, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales de Contratación que en su caso rijan la adquisición de los bienes y/o la prestación de los servicios, así como en su caso, de las Condiciones Particulares si las hubiere.

La Titular podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales de Contratación mediante la publicación de dichas modificaciones en la web para que puedan ser conocidas por los Usuarios. Dicha modificación no afectará a los bienes o promociones que fueron adquiridos por el Usuario previamente a la modificación.

El mero acceso implica el conocimiento y la aceptación de dichas Condiciones Generales. El presente Aviso Legal ha de entenderse en conjunción con la correspondiente Política de Privacidad y Política de Cookies.

La navegación por el Sitio Web atribuye al navegante la condición de Usuario del sitio, lo cual implica la adhesión a las presentes Condiciones Generales en la versión publicada en el momento en que se acceda al mismo. Por ello, Marta Morlán Giménez Montesinos (en adelante, La Titular) recomienda su atenta lectura y aceptación, debiéndose abstener el Usuario si no existe conformidad con las mismas. El Usuario es consciente y acepta que el uso y navegación del Sitio Web se realiza en todo caso bajo su única y exclusiva responsabilidad. La Titular podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente expuestas con la antelación suficiente.

El presente Aviso Legal es aplicable únicamente a la información recogida, exclusivamente, en el Sitio Web. En ningún caso se entenderá aplicable a los contenidos recogidos en las páginas de terceros.

La compra en nuestra tienda virtual implica, necesariamente, la aceptación íntegra de todos los términos y condiciones que aquí se detallan. En cumplimiento con la legislación vigente, La Titular garantiza el almacenamiento y reproducción de dichas condiciones.

Si es necesario que el Usuario del presente Sitio Web aporte sus datos personales, los mismos serán tratados bajo las condiciones descritas en la Política de Privacidad.

Del mismo modo, por el mero hecho de visitar el presente Sitio Web, el Usuario consiente el uso de cookies bajo las condiciones descritas en la Política de Cookies.

 

2.- Titularidad

Marta Morlán Giménez Montesinos es La Titular del nombre de dominio www.farmacia-morlan.com, www.farmacia-morlan.es y www.farmacia-morlan.net, con domicilio a estos efectos en en Luna 2 45880 Corral de Almaguer Toledo, con NIF 1176854J Es profesional farmacéutica colegiado en el Ilustre Colegio Oficial de Farmacéuticos de Toledo, con el número de colegiación 1262, cuenta con el Título Profesional de Farmacia, expedido en España, y está sometida a las normas profesionales propias de su profesión (Código de Etica y Deontología Farmacéutica así como los estatutos del colegio profesional adscrito). Puede consultar en detalle ambos documentos en los siguientes enlaces:

http://www.unav.es/cdb/esotcodigofar1.html

http://www.coftoledo.com

Es Titular de oficina de farmacia en la dirección arriba mencionada, contando con las oportunas autorizaciones expedidas por la Consejería de Sanidad de la Junta de Comunidades de Castilla La Mancha.

Cuenca con el Código de inscripción en el Registro de Centros de Servicios y Establecimientos Sanitarios de la Consejería de Sanidad y Asuntos Sociales: 4506119/4506119

Esta farmacia está abierta todo el año. Horario: Lunes a Viernes: 10:00-14:00 y 17:30-19:30 - Sábados: 10:00-14:00

Se informa que en caso de venta de productos de parafarmacia, el prestador del servicio es la entidad Farmacia Morlan S.L., con CIF B87123360, entidad inscrita en el Registro Mercantil de Madrid Tomo 33119 , Folio 106, Sección 8, Hoja M 596046, I/A 1. con domicilio en calle Luna 2 45880 Corral de Almaguer Toledo.

 

3.- Medios de Contacto / Atención al Cliente

La Titular pone a disposición de todos los interesados los siguientes medios de contacto con la entidad:

  • Teléfonos de contacto: 925190141
  • Ubicación: Luna 2 45880 Corral de Almaguer Toledo
  • Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

A los efectos quejas y reclamaciones, se ofrecen cualquiera de las direcciones anteriormente expuestas en las que el usuario podrá hacerlas constar de forma fehaciente (Ley 3/2014).

 

4.- Propiedad intelectual

La Titular es titular de todos los derechos de propiedad intelectual del presente Sitio Web, así como de todos los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), o en su defecto, dispone del correspondiente permiso o permisos de los legítimos titulares. Todos los derechos de propiedad intelectual del Sitio Web, incluyendo los citados y el propio Sitio Web en su conjunto pertenecen a La Titular y/o a sus respectivos autores, disponiendo de los debidos permisos de uso, que se reserva el derecho a modificar y/o suprimir los contenidos del sitio sin previo aviso. En virtud de la vigente normativa de propiedad intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de La Titular. Todos los elementos que dan forma al Sitio Web están protegidos como derechos de autor por la legislación en materia de propiedad intelectual. El acceso a esta página o la navegación por la misma no implica, en ningún caso, cesión de dichos derechos de autor al interesado. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado.

 

5.- Propiedad industrial

Las marcas registradas o signos distintivos presentes en el Sitio Web son propiedad industrial de sus legítimos propietarios. Está prohibido hacer uso de ellas sin el previo permiso de los mismos. El acceso al Sitio Web no confiere a su titular ningún derecho sobre las mismas. A todos los efectos, las mismas se encuentran sometidas a la Ley 17/2001, de marcas.

 

6.- Navegación y Responsabilidad

La Titular no puede garantizar el buen funcionamiento del Sitio Web en ningún caso, ello no obstante se procurará en todo caso que dicho funcionamiento sea el apropiado en todo momento. La Titular no se hace responsable de los errores del Sitio Web, así como del mal funcionamiento o responsabilidad de los contenidos enlazados. Dichos contenidos enlazados podrían en ocasiones ofertar productos y servicios. El mero enlace en el presente Sitio Web no supone invitación alguna a contratarlos. La Titular no ejerce ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos externos al Sitio Web.

El usuario declara que es mayor de edad (mayor de 18 años) y disponer de capacidad legal necesaria para comprar los productos ofertados por La Titular, manifestando asimismo que acepta la vinculación a este acuerdo y entiende y acepta en su totalidad las condiciones aquí enunciadas.

En general, La Titular no se hace responsable del incumplimiento de cualquier norma aplicable en que pueda incurrir el usuario en su acceso al presente Sitio Web, incluyendo el mal uso de las informaciones contenidas en el mismo. En particular, La Titular no se responsabiliza de los virus que tengan su origen en una transmisión telemática infiltrados por terceras partes (sin ánimo de ser exhaustivos, los macros de procesadores de texto, los applets de Java, programas Active X y cualesquiera otros programas con código malicioso), generados con la finalidad de obtener resultados negativos en relación al presente Sitio Web, y sobre los cuales declinamos toda responsabilidad. Además, por el mero hecho de visitar y/o adquirir productos el Usuario asume las siguientes obligaciones:

  • Facilitará información veraz y cierta sobre sus datos personales, en caso de que se le soliciten, y los mantendrá actualizados.
  • No difundirá a través del presente Sitio Web cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.
  •  Conservará de forma diligente los datos de acceso al presente Sitio Web, y asumirá los datos y perjuicios derivados de un uso indebido de los mismo,
  • No utilizará identidades falsas, ni suplantará la identidad de otros.
  • No introducirá, almacenará o difundirá contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de terceros.

 

7.- Ilegalidad de Contenidos

Se puede notificar la ilegalidad de los contenidos del Sitio Web y solicitar la retirada o bloqueo de los mismos enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

 

8.- Destinatarios de los contenidos. Especial mención a menores

Los contenidos del presente Sitio Web van dirigidos a personas mayores de edad. La Titular no puede controlar que menores de edad hagan uso del mismo. La Titular no aceptará responsabilidad alguna al respecto, y comunica que serán los padres o tutores los responsables de asistir a los menores en la navegación el presente Sitio Web, habilitando, si fuera necesario, los mecanismos necesarios para impedir el acceso por parte de los mismos al presente Sitio Web. A todos los efectos, los padres, madres o tutores serán considerados los responsables de los actos que lleven a cabo los menores a su cargo.

A los efectos de compra de productos, se reitera que el usuario declara que es mayor de edad (mayor de 18 años) y disponer de capacidad legal necesaria para comprar los productos ofertados por La Titular, manifestando asimismo que acepta la vinculación a este acuerdo y entiende y acepta en su totalidad las condiciones aquí enunciadas.

 

9.- Hiperenlaces.

Los enlaces que se indican a través del presente Sitio Web se ofrecen como complemento a la información publicada en el mismo. La Titular no ejerce ningún control sobre los responsables de esos contenidos, ajenos al presente Sitio Web. La Titular no asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un Sitio Web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet.

 

10.- Forma de Pago y costes adicionales.

En nuestra página web puedes realizar el pago de sus pedidos en cualquiera de las siguientes opciones:

- TPV Virtual a través de nuestra pasarela de pago 100 por 100 segura (protocolo SSL).
- Paypal
- Transferencia Bancaria.
- Contrareembolso.

En caso de que opte por transferencia bancaria, su banco podría cobrarle adicionalmente la comisión que lleve aparejada la transferencia en cuestión.

La forma de pago contra reembolso conlleva una comisión por parte de la agencia del 3% de la cantidad a rembolsar.

Dicha comisión será de un mínimo del 3,89€ y un máximo de 30€. Pueden existir recargos de pago adicionales en función de las formas de pago elegidas que se calcularán a la hora de confirmar el pedido.

 

11.- Sobre el precio e impuestos.

Todos los precios de nuestra tienda no incluyen el IVA, que se calculará y desglosará a la hora de hacer el pedido.

Si se agotasen las existencias de un producto solicitado, nos pondremos en contacto con el cliente para acordar los nuevos términos de envío. En este momento el cliente puede decidir si sigue o anula el pedido. El precio de los productos lo establece La Titular reservándose el derecho a modificarlo sin previo aviso.

El precio de cada producto vendrá indicado en euros, salvo error tipográfico o cambio de precio por parte de La Titular.

En cumplimiento con la Ley 3/2014, se emitirá factura física junto con su pedido que se remitirá junto al pedido efectuado. La factura se emitirá a nombre de la persona que realiza el pedido, por lo que el Usuario debe asegurarse de consignar los datos correctos y completos del comprador. No serán posibles cambios posteriores.

 

12.- Forma de realizar el pedido

Conforme al art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

Navegue entre los distintos productos y seleccione uno. Se le mostrará información personalizada del mismo, accediendo a una descripción del producto, información adicional u opiniones. Elija las unidades y pulse "comprar".

Puede elegir los productos deseados y posteriormente elegir entre "continuar comprando", "ver pedido" o "realizar pedido". Aparecerá un mensaje de confirmación "el pedido X ha sido añadido a su pedido". Después vaya a "mi pedido". Y elija entre "Ver pedido" y "Finalizar Pedido". Una vez que vaya a realizar el pedido definitivo, previamente, debe registrarse y crear una cuenta de usuario, que estará disponible dentro de la opción "Panel de Control". Para ello, deberá introducir los datos personales requeridos como obligatorios (señalados con un asterisco).

Elija el método de pago y verifique el desglose final del importe. También puede añadir comentarios adicionales. El alta como usuario de la tienda le proporcionará acceso a la web y a la adquisición de productos. Además, debe elegir un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer uso diligente, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al prestador la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato. El usuario tiene responsabilidad plena de su uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados a la farmacia. En este caso, el usuario no podrá elegir como nombre de usuario palabras que tengan como fin el confundir a otros por identificar a éste como miembro integrante del prestador, así como, expresiones malsonantes, injuriosas y en general, contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres.

El crear una cuenta le permite tener acceso al apartado "Mi Panel de Control", donde podrá gestionar su información, su libreta de dirección, direcciones de envío por defecto, etc.

Finalmente, debe pulsar el botón "Confirmar Pedido". En este momento, el pedido se ha realizado y nos quedamos a la espera de que se efectúe el pago. Se le asigna un número de pedido. Recibe un mensaje de correo electrónico con detalles sobre el mismo. Aparecerá el mensaje de confirmación.

Proceda con el pago, en su caso. No olvide indicar su número de pedido. Una vez confirmado el pago procederemos a su envío.

Puede visitar el siguiente apartado donde se le detalla más pormenorizadamente el proceso de compra: http://www.farmacia-morlan.com/farmacia-morlan-tienda-online-parafarmacia.html

 

13.- Acuse de Recibo

En cumplimiento con la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, La Titular informa al usuario que archivará los documentos electrónicos generados a través de las transacciones contractuales surgidas, no siendo accesible para el resto de usuarios. La Titular informará por vía postal o telemática de la contratación de los pedidos realizados, enviando el preceptivo acuse de recibo que confirmará la aceptación por nuestra parte en las siguientes 24 horas a la solicitud de compra.

 

14.- Forma de envío, gastos y plazo de entrega (disponibilidad)

Por favor, lea las condiciones específicas en el siguiente enlace: http://www.farmacia-morlan.com/condicionesenvios-tienda-online-farmacia.html  

Península

Hasta 5 kg

4.5€

Pedidos superiores a 75€

GRATIS

Portugal*

*excepto Azores y Madeira

Hasta 5 kg

9€

Pedidos superiores a 80€

GRATIS

Baleares

Pedidos inferiores a 100 €

10,50€

Pedidos superiores a 100€

GRATIS

Germany (Alemania)

Holland (Holanda)

Italy (Italia)

United Kingdom (Gran

Bretaña)

Belgium (Bélgica)

France (Francia)

(Up to 5Kg)

Orders < 75€

14,50€

Orders 75€-170€

7€

Orders > 170€

FREE

Canarias, Ceuta, Melilla,

Madeira y Azores

Consultar precio de envío

Europa y resto del mundo

 

Los plazos de entrega de nuestros productos en la península y en Portugal son de 24-48 horas desde la realización del pedido. La entrega se realiza a través de Nacex, Seur o MRW durante el día siguiente a su tramitación.

El procedimiento de envío de medicamentos no sujetos a prescripción médica se realizará mediante el servicio MRW Clinic de la mensajería MRW, o Seur.

La farmacia no aceptará devoluciones de los medicamentos una vez que hayan sido dispensados y entregados al cliente, salvo en aquellos medicamentos que hayan sido suministrados por error, no se correspondan con el pedido o hayan sido dañados durante el transporte. En todos los casos los medicamentos devueltos irán destinados a su destrucción, a través de sistemas integrados de gestión de residuos existentes.

Los plazos de expedición indicados son orientativos. En el caso de que existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual de un artículo farmacia-morlan.com se pondrá en contacto con usted inmediatamente para comunicarle el nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirle dicho producto, proceder a su anulación. En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.

Los productos están sujetos a disponibilidad de existencias.

La imagen del producto mostrada es de carácter orientativo y podría variar respecto al producto servido, siendo el nombre la forma inequívoca de localizar el producto.

Para pedidos masivos contacte con atención al cliente. Si su pedido supera los 75 € (IVA incluido), el envío será gratis.

 

15.- Disponibilidad

En principio todos los productos mostrados se encuentran disponibles. Si en el momento de recibir su pedido; no tuviésemos el producto en nuestra tienda, se comunicará al cliente mediante e-mail o telefónicamente para informar de cuando lo podríamos tener. El plazo de entrega dependerá del tiempo que tarde la marca o distribuidora en suministrar el producto, un factor que es ajeno a nosotros.

El hecho de incluir un producto en nuestra web no implica disponibilidad en la tienda. Por tanto, esta entidad no puede garantizar la disponibilidad total de los productos anunciados en la web. La disponibilidad de cada producto depende de la demanda de los clientes.

 

16.- Régimen de devoluciones

La Titular garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.

El cliente dispone de un plazo de 14 días desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. Si el plazo de devolución finaliza en un sábado, domingo o festivo, se prorroga hasta el primer día laborable. El plazo empieza a contar desde el día en que el pedido es recibido por el cliente o la persona por él indicada. El cliente comunicará a La Titular dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de desistimiento. El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso factura emitida. Se informa expresamente que los gastos de transporte originados por la devolución en este caso correrán a su cargo. Usted es libre de elegir y buscar la empresa de transporte que más se adapte a sus necesidades o le ofrezca las tarifas más competitivas. No obstante, La Titular abonará todas las cantidades recibidas, incluido el gasto por los costes de entrega del producto en un primer momento, aunque si el cliente solicitó la modalidad de entrega urgente (en caso de que ésta esté disponible), no será necesario por nuestra parte devolverle la diferencia existente entre los gastos de entrega estándar y la urgente. Este reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días desde que ejercite su derecho de desistimiento. Hasta que no hayamos recibido los bienes podremos retener el reembolso. Una vez finalizado el plazo de14 días, no se aceptarán devoluciones por desistimiento de compras de productos. Además, se informa expresamente que El Usuario no tendrá derecho a desistir de la compra en los casos establecidos en la normativa aplicable. En especial, con carácter enunciativo y no limitativo, no podrá devolver: cualquier producto precintado que no sean apto para ser devuelto por razones de protección de la salud o de higiene y que haya sido desprecintado tras la entrega, productos realizados conforme a las especificaciones del Usuario o claramente personificados, productos usados o bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

Por otro lado, La Titular no aceptará devoluciones de los medicamentos una vez que hayan sido dispensados y entregados al cliente, salvo en aquellos medicamentos que hayan sido suministrados por error, no se correspondan con el pedido, en el caso de que el plazo de entrega superase el 50 por ciento del tiempo establecido en la compra por causas no imputables al comprador o si los medicamentos se dañan durante el transporte. En todos los casos los medicamentos devueltos irán destinados a su destrucción, a través de sistemas integrados de gestión de residuos existentes.

Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de ventas en el plazo indicado a través de e-mail Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., teléfono 925 19 15 45 ó fax 925 19 01 41 donde le indicaremos cómo proceder a la devolución. No se realizará ninguna devolución que no haya sido previamente comunicada.

En relación a los productos de parafarmacia, en el supuesto de desistir de la compra de un producto, han de cumplirse los siguientes requisitos:

1. El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar las instrucciones, documentación, accesorios, embalaje y etiquetado original. Si está precintado o cerrado, ha de mantenerse el dispositivo de apertura intacto.
2. La devolución debe hacerse usando la misma caja o sobre utilizado en la entrega o, en su defecto, en algún formato similar que garantice la devolución de los productos en perfecto estado.
3. Deberá incluirse una copia del justificante de compra y del albarán de entrega de los productos dentro del paquete, donde además se marquen los productos devueltos y el motivo de la devolución.

La mercancía debe entregarse a nuestro transportista en perfecto estado, empaquetada en un envoltorio cerrado y sellado que cubra su embalaje original.

Si el producto fuera defectuoso, La Titular se responsabilizará de realizar la sustitución del producto, sin ningún gasto para el cliente. Si el producto llegara en mal estado por causa del transporte el usuario deberá indicarlo en albarán del transportista y llamar dentro de las 24 horas para hacer la reclamación.

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de La Titular, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.

Para ayudarle en el procedimiento, puede utilizar el siguiente formulario y hacérnoslo llegar por cualquier medio (correo electrónico, fax):

"A la atención de... (Aquí deberá insertar el nombre del empresario, su dirección completa y, si dispone de ellos, su número de fax y su dirección de correo electrónico)

Por la presente le comunico/comunicamos (táchese lo que proceda) que desisto de mi/desistimos de nuestro (táchese lo que proceda) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (táchese lo que proceda), pedido el.../recibido el... (táchese lo que proceda)."

 

17.- Sobre la venta de medicamentos.

Esta farmacia es apta para venta de medicamentos sin receta, aprobados para su venta online. En el momento de la compra, se ofrecerá el asesoramiento farmacéutico requerido a través de información adicional. A los efectos de lo dispuesto en el Real Decreto 870/2013, de 8 de noviembre, por el que se regula la venta a distancia al público, a través de sitios web, de medicamentos de uso humano no sujetos a prescripción médica, esta farmacia ha habilitado los formularios correspondientes a disposición del interesado para ofrecer el asesoramiento farmacéutico requerido.

Puede verificarlo en el siguiente enlace:

https://distafarma.aemps.es/farmacom/faces/sec/CCAA/listadoCCAA.xhtml?farma=89ab9b2885af265b6dd8b6812dade7b1

También puede recabar información en los siguientes sitios:

Web de la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios:

http://www.aemps.gob.es/laAEMPS/portada/home.htmhttps://distafarma.aemps.es

Consejería de Sanidad de Castilla La Mancha:

http://www.castillalamancha.es/gobierno/sanidad

Sescam:

http://sescam.castillalamancha.es/ciudadanos/directorio-de-farmacias

Centro de Información Online de Medicamentos de la AEMPS:

http://www.aemps.gob.es/cima/fichasTecnicas.do?metodo=detalleForm

 

18.- Otras obligaciones de La Titular

Una vez que La Titular verifique que se ha realizado el pago correctamente, se procederá con el envío de los productos, siempre que se acepte el presente Aviso Legal. Antes de confirmar la compra, La Titular informará al Usuario de las presentes Condiciones, en cumplimiento con la legislación vigente. Una vez solicitados los productos y perfeccionado el contrato, La Titular confirmará la recepción de la aceptación por alguno de los siguientes medios:

- Mediante un acuse de recibo por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente, a la dirección que el Usuario haya señalado en el plazo de 24 horas siguientes a la recepción de la aceptación;
- A través de una confirmación equivalente al utilizado en el procedimiento de contratación, tan pronto el Usuario haya completado tal procedimiento, siempre que la confirmación pueda ser archivada por su destinatario.

La Titular no estará obligada a confirmar la recepción de la aceptación cuando ambos contratantes así lo acuerden y ninguno tenga la consideración de consumidor final o, cuando el contrato se hubiera celebrado exclusivamente mediante intercambio de correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente y tales medios no hayan sido empleados con el exclusivo propósito de eludir la obligación de confirmación documental de la contratación efectuada.

 

19.- Otras obligaciones del Usuario

El Usuario se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de pedido y a mantenerlos actualizados en todo momento. El mismo se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en el presente Aviso Legal, u en otras de carácter particular, entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla La Titular

 

20.- Generalidades

La Titular perseguirá el incumplimiento de las presentes Condiciones Generales, así como cualquier utilización indebida del Sitio Web, ejerciendo todas las acciones que le puedan corresponder en derecho.

 

21.- Reserva del derecho de exclusión

En todo caso, La Titular se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al presente Sitio Web y/o los productos ofrecidos a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales.

 

22.- Extinción del contrato

El presente contrato se extinguirá cuando ambas partes cumplan con las obligaciones a las que se comprometen en el mismo, así como en los demás casos legalmente previstos.

 

23.- Invalidez y nulidad parcial

Si algunas de las disposiciones de estas Condiciones Generales fueran consideradas nulas o inaplicables, dicha nulidad o inaplicabilidad no afectará al resto de disposiciones, las cuales conservarán toda su vigencia.

 

24.- Legislación aplicable y tribunales competentes

Los términos y condiciones del Sitio Web, quedan, a todos los efectos, sometidos a los tribunales españoles y cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales de Toledo. Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones generales fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz esta declaración sólo afectaría a dicha cláusula o parte de ella así declarada. Todo el proceso de contratación de nuestros productos se rige por la normativa española y/o europea.

 

25.- Resolución de litigios

Resolución de litigios en línea conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

26.- Idioma

El idioma en el cual se formalizará el contrato de compra venta con el consumidor es el Castellano.

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Uso de cookies

1.- Información

El acceso a este sitio web puede implicar la utilización de cookies. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente pueda utilizar.

Es decir, es un pequeño archivo, normalmente formado por letras y números, enviado por el servidor de nuestra web al archivo de cookies de su navegador. Esta información permite identificarle a usted como un usuario concreto y permite guardar sus preferencias personales, así como información técnica como puedan ser visitas o páginas concretas que visite. Algunas son estrictamente necesarias para que la página funcione bien y otras sirven para mejorar el rendimiento y tu experiencia como usuario.

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2.- Configuración del Navegador

Aquellos usuarios que no deseen recibir cookies o quieran ser informados antes de que se almacenen en su ordenador,

pueden configurar su navegador a tal efecto:

En entorno Windows:

Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración.

1. Al abrir el navegador, pulsa “herramientas” en la parte superior y selecciona la pestaña de “opciones”.

2. Revisa la pestaña de “Privacidad” asegurándote está configurada con un nivel de seguridad medio o inferior.

3. Si la configuración de Internet no es media se estarán bloqueando las cookies.

Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial

Chrome: Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido.

1. Marca o desmarca la opción deseada.

Safari: Preferencias -> Seguridad.

1. Al abrir el navegador, pulsa “herramientas” en la parte superior y selecciona la pestaña de “opciones”.

2. Pulsa en la pestaña de “Seguridad” y revisa si la opción “Bloquear el acceso de cookies de terceros” está marcada o no.

3. Pulsa en “guardar”.

Adicionalmente, le informamos de las posibilidades de navegación privada. Muchos navegadores permiten activar un

modo privado mediante el cual las cookies se borran siempre después de su visita. Dependiendo de cada navegador

este modo privado, puede tener diferentes nombres. A continuación encontrará una lista de los navegadores más comunes y los diferentes nombres de este “modo privado”:

Internet Explorer: "Inprivate"

Opera: "Navegación privada"

Google Chrome: "Incógnito"

Safari: "Navegación Privada"

Firefox: "Navegación Privada".

En Mac:

Microsoft Internet Explorer en OSX

1. Entra en “Explorer” y selecciona “Preferencias” en la barra de navegación.

2. Haz scroll hacia abajo hasta que veas “Cookies” justo debajo de archivos recibidos.

3. Marca “No volver a preguntar”.

Safari en OSX

1. Entra en Safari y selecciona “Preferencias” en la barra de navegación.

2.Pulsa en la pestaña de “Seguridad” y marcae la opción “aceptar cookies”

3. Selecciona la opción: “Sólo desde el site actual en que estoy navegando”

Mozilla en OSX

1. Entra en “Mozilla” y en la parte superior de tu navegador, marca la opción de “Preferencias”

2. Haz scroll hacia abajo hasta que veas “Cookies” justo debajo de “Privacidad y Seguridad”.

3. Marca la opción “Permitir el acceso de cookies sólo desde el site actual”

Opera

1. Entra en “Opera” y selecciona “Menu” y “Ajustes” en la barra de navegación.

2. Selecciona “Preferencias” y pulsa en la pestaña de “Avanzado”.

3. Marca la opción “Aceptar cookies”

La mayor parte de los navegadores de hoy en día permiten la gestión de las cookies de 3 formas diferentes:

1. Las cookies no se aceptan nunca.

2. El navegador pregunta al usuario si se debe aceptar cada cookie.

3. Las cookies se aceptan siempre.

En dispositivos móviles:

iOS

1. Desde la pantalla de inicio, seleccione Ajustes.

2. Seleccione Safari.

3. Busque la opción referente a cookies.

Android

1. Inicie la aplicación de navegador.

2. Haga clic en el botón Ajustes.

3. Seleccione la opción Ajustes Avanzados y Configuración del Sitio

4. Marque o desmarque en Aceptar cookies.

El navegador también puede incluir la posibilidad de especificar mejor qué cookies tienen que ser aceptadas y cuáles

no. En concreto, el usuario puede normalmente aceptar alguna de las siguientes opciones: rechazar las cookies de determinados dominios; rechazar las cookies de terceros; aceptar cookies como no persistentes (se eliminan cuando el navegador se cierra); permitir al servidor crear cookies para un dominio diferente. Además, los navegadores pueden también permitir a los usuarios ver y borrar cookies individualmente.

A continuación le mostramos mediante enlaces la forma de deshabilitar las cookies siguiendo las instrucciones de los navegadores más utilizados:

InternetExplorer

Mozilla Firefox

GoogleChrome

Safari

Safari para IOS (iPhone y iPad)

 

3.- Cookies usadas en el presente sitio web

Las cookies que utiliza esta página Web se pueden distinguir según los siguientes criterios:

 

3.1. Tipos de cookies según la entidad que las gestiona:

Según quien sea la entidad que gestione el equipo o dominiodesde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan, podemos distinguir:

Cookies propias: las que se envían al equipo del usuario desde un dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.

Cookies de terceros: las que se envían al terminal del usuario desde un dominio que no es gestionado por el Titular del presente Sitio Web, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies (por ejemplo, Google).

 

3.2. Tipos de cookies según el plazo de tiempo que permanecen activadas:

Según el plazo de tiempo que permanecen activadas en el equipo terminal podemos distinguir:

Cookies de sesión: diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (p.e., mientras esté autentificado en un sitio web).

Cookies persistentes: pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.

 

3.3. Tipos de cookies según su finalidad:

Según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos a través de las cookies, podemos distinguir entre:

Cookies técnicas : Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, etc. Incluímos dentro de estre grupo cookies de entrada del usuario, de autenticación o de identificación, de seguridad, aquellas necesarias para equilibrar la carga, etc (en este caso no es necesario obtener el consentimiento, ya que son utilizadas para permitir únicamente la comunicación entre el equipo del usuario y la red y/o son necesarias para prestar un servicio expresamente solicitado por el usuario).

Cookies de personalización: Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.

Cookies de análisis: Son aquéllas que permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.

 

TIPO

COOKIE

CADUCIDAD

FINALIDAD 

COOKIES PROPIAS

Técnica

Smform

Persistente /

varios años

Cookie de tipo técnico, necesario para guardar información de usuarios.

Técnica

xternal_no_c

ache

2 días

Cookie de tipo técnico, que indica si el almacenamiento del caché en una página está habilitado o no

Estrictamente necesaria                / técnica

Ou_cookie_n otice

 1 año

Cookie para salvaguardar su elección y que no tenga que aceptar el uso de cookies cada vez que acceda al Sitio Web

COOKIES DE TERCEROS

Cookies de análisis

 

__utma, __utmb, __utmc __utmt y __utmz -

 

Variable. Utma (2 años), Utmb (30 minutos), Utmc (sesión), Utmt (minutos) Utmz (6 meses).

 

Una de las aplicaciones que usa esta web para obtener y analizar la información de la navegación es: Google Analytics: http://www.google.com/analytics/ y http://www.google.es/intl/es/analytics/privacyoverview.html Esta aplicación ha sido desarrollada por Google y presta el servicio de análisis de la audiencia de este sitio web. Puedes conocer esos otros usos desde los enlaces indicados.

Esta herramienta no obtiene datos de los nombres o apellidos de los usuarios ni de la dirección postal desde donde se conectan. La información que obtiene esta relacionada por ejemplo con el número de páginas visitas, el idioma, red social en la que se publican las noticias, la ciudad a la que está asignada la dirección IP desde la que acceden los usuarios, el número de usuarios que visita este blog, la frecuencia y reincidencia de las visitas, el tiempo de visita, el navegador que usan, el operador o tipo de terminal desde el que se realiza la visita.

Las cookies que utiliza Google Analytics son: _utma, _utmb, _utmc, __utmt, _utmz Esta información se utiliza para mejorar la página, detectar nuevas necesidades y valorar las mejoras a introducir con la finalidad de prestar un mejor servicio a los usuarios que nos visitan. También le ecomendamos que lea el párrafo correspondiente al final de esta tabla. No obstante para que los visitantes del sitio web tengan la posibilidad de evitar que Google Analytics utilice sus datos, existe la posibilidad de instalarse el complemento de inhabilitación para navegadores desarrollado por la propia Google. Puede descargarlo de la siguiente dirección: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/eula.html

Mapas y

publicidad

(Google).

 

SID,

SAPISID,

APISID, SSID, HSID, NID, PREF, GAPS, SC, OTZ, NID, CAL, AID

Variable

 

Son cookies asociadas al servicio de Google Maps. Estas cookies no las generamos nosotros directamente. Permite la geolocalización de nuestro centro de trabajo en la sección correspondiente de este sitio web. Le remitimos a la política de privacidad de Google: http://www.google.es/intl/es/policies/privacy/

Redes sociales (Facebook)

 

Csm, fr, xs, c_user, x-src, lu, datr, pl, sb, presence, p

 

Variable (descrita en la política de privacidad de Facebook).

Botón "Me gusta" de Facebook. Puede visitar la política de privacidad de nuestro proveedor                Facebook en: https://www.facebook.com/help/cookies/?ref=sitefooter. En general.

 

Chat

 

_zlcmid y varias relacionadas con Zopim

 

Variable

 

Son cookies utilizadas por la herramienta ZOPIM para permitir chatear en directo con la atención al cliente. El responsable de las mismas es la entidad Zendesk. Puede consultar la política de privacidad de este proveedor en: https://www.zopim.com/privacy . Zopim     nos permite live chat para dar soporte y resolver dudas de forma directa a los clientes y usuarios de la web. Al usar esta herramienta, existe la posibilidad de que sus datos personales se transfieran a Estados Unidos y otros países que no tienen un nivel de exigencia legal en relación con sus datos personales equiparable al de la Unión Europea. Según se indica en sus términos legales, por el mero hecho de usar la misma, el interesado     presta     su     consentimiento     para     que     esta transferencia internacional de datos se produzca. Por otro lado, en caso de que el interesado se "loguee" usando su perfil público de Facebook o Google +, esta empresa tendrá acceso a su perfil público de estas redes sociales. Al respecto, no seremos responsables de los tratamientos de datos que la entidad realice.

Varias finalidades / terceros

 

Smuid, smg, serverid

 

Persistente / varios años

 

Cookie de personalización y técnicas, utilizadas por la entidad Salesmanago, que nos presta servicios relacionados con el marketing online. http://www.salesmanago.es

Analítica

 

_ga y _gat

 

_ga 2 años

 

_gat 10 minutos

 

Ambas cookies se usan para distinguir a los usuarios y para limitar el porcentaje de solicitudes. Cookies utilizadas por Google Analytics para control estadístico de accesos. Puede obtener mas información en http:// www.google.com/analytics/ http://www.google.es/intl/es/analytics/privacyoverview.html No obstante para que los visitantes del Sitio Web tengan la posibilidad de evitar que Google Analytics utilice sus datos, existe la posibilidad de instalarse el complemento de inhabilitación para navegadores desarrollado por la propia Google. Puede descargarlo de la siguiente dirección:  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/eula.html

Redes sociales

(Google+)

 

Lsid, Beat,

Ysc

 

Lsid, 2 años.

Beat 24 horas. Ysc expira con la sesión.

 

El botón Google +1 utilizado en nuestro Sitio Web está alojado en Google, su navegador envía información de las cookies que Google requiere si mantiene la sesión activa con su cuenta, estos datos son utilizados por Google con el fin de asociarlos a su cuenta. Puede consultar la política de privacidad de Google en: http://www.google.es/intl/es/policies/privacy/

Redes sociales

(Youtube)

 

Ysc, dkv,

pref, consent,

visitor_info1_ live

 

Variable.

 

En algunas páginas de nuestro Sitio Web tenemos vídeos incrustados de Youtube, es un servicio de Google. Su uso implica la remisión de ciertas cookie técnicas y de personalización. Puede consultar la política de privacidad de Google en: http://www.google.es/intl/es/policies/privacy/

Publicidad

 

DSID, IDE,

FLC, ID

 

Variable

 

Cookies pertenecientes al servicio Doubleclick (Google Inc.). Puede obtener mas información en https://support.google.com/adsense/answer/2839090?hl=es  Puede igualmente variar la configuración de anuncios de Google en relación a sus preferencia en https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated?hl=es DoubleClick usa cookies para mejorar la publicidad. Suelen utilizarse para orientar la publicidad según el contenido que es relevante para un usuario, mejorar los informes de rendimiento de la campaña y evitar mostrar anuncios que el usuario ya haya visto

 

4.-Qué ocurre si se deshabilitan las cookies

Como le hemos indicado anteriormente, algunas funcionalidades de los servicios quedarán deshabilitados dependiendo del tipo de cookie. En definitiva, la navegación por nuestra web podría no ser óptima y algunos recursos estar deshabilitados.

 

5.-Actualizaciones y cambios

El Titular puede modificar esta Política de Cookies en función de exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos, por ello se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente.

 

6.-Solicitud de información complementaria sobre el uso de cookies

Si precisa de información adicional sobre el tratamiento de datos que hacemos en esta entidad a través de las cookies, puede enviarnos un email a la siguiente dirección: info@farmacia-morlan.com